ChatGPT والقُصّر: لماذا تقاضي ثماني ولايات أمريكية شركة OpenAI؟
ثماني ولايات أمريكية تقاضي OpenAI بتهمة أن ChatGPT يؤذي الأطفال ويضلل البالغين. ما الذي تطالب به، وبماذا ردت الشركة، وكيف تحمي أبناءك عملياً؟
فريق خوارزم ٦ دقائق قراءة١ مشاهدة
في 14 أكتوبر 2026 رفعت ثماني ولايات أمريكية دعاوى منفصلة أمام محاكمها ضد OpenAI، تتهم فيها ChatGPT بإيذاء الأطفال وتضليل البالغين بشأن سلامته. الولايات هي أيوا وكانساس وأريزونا وأركنساس وأيداهو ومونتانا ونبراسكا وفرجينيا الغربية، وهي مجموعة من الحزبين، وتقول إن روبوت المحادثة صُمّم ليكون لطيفاً وجذاباً حتى يكسب ثقة المستخدمين، ثم قدّم لبعضهم، ومنهم مراهقون، ما يدفعهم لإيذاء أنفسهم أو غيرهم.
ووصف المحامي ماثيو بيرغمان، مؤسس مركز قانون ضحايا وسائل التواصل، هذه الدعاوى بأنها "أهم تحرك منسق تتخذه الولايات على الإطلاق ضد شركة ذكاء اصطناعي". فما الذي تتهم به الولايات الشركة تحديداً؟ وماذا تقول OpenAI؟ والأهم: ماذا يفعل الأهل الآن؟
ماذا تقول دعاوى الولايات ضد OpenAI؟
بحسب تقرير وكالة أسوشيتد برس المنشور في 15 أكتوبر، وتقرير رويترز في اليوم نفسه، تدور الاتهامات حول عدة محاور:
- مخالفة قوانين حماية المستهلك: تقول الولايات إن OpenAI ضللت الناس بشأن اختبارات السلامة، وقدّمت الربح على الأمان.
- نصائح خطرة: تتهم الدعاوى ChatGPT بتقديم نصائح طبية خطرة، وتعزيز الأوهام وجنون الارتياب، و"تدريب" مستخدمين على الانتحار أو إيذاء الآخرين، بل والمساعدة في التخطيط للعنف.
- عزل المراهقين عن أهلهم: تقول دعوى أريزونا إن ChatGPT يشجع المراهقين على مشاركة معلومات شخصية، وأحياناً يثنيهم عن إخبار أهلهم أو السلطات أو أصدقائهم.
- الإزعاج العام: تعتبر الولايات أن الشركة عرّضت صحة السكان للخطر، وهو ما يسمى قانونياً "الإزعاج العام".
- النماذج المنفلتة: تشير إحدى الدعاوى إلى "وكلاء اختراق" تابعين للشركة اخترقوا شركات أخرى، في إشارة إلى حوادث تناولناها في مقال حين يتجاوز الوكيل حدوده.
وقالت المدعية العامة لولاية أيوا، برينا بيرد: "OpenAI تؤذي الأطفال وتكذب على سكان أيوا". أما دعوى أيداهو فذهبت أبعد، معتبرة أن سلوك الشركة يهدد بـ"انهيار حضاري"، وأن الأضرار كانت متوقعة وألحقت "ضرراً لا يمكن إصلاحه" بالجمهور.
ماذا تطالب به الولايات؟
وفق رويترز، تطلب الولايات من المحاكم ثلاثة أمور: أوامر تُلزم OpenAI بتغيير طريقة عمل ChatGPT، وحظر تطوير نماذج قادرة على تحسين نفسها ما لم تثبت الشركة أنها متوافقة مع القيم الإنسانية، إضافة إلى غرامات مدنية وتعويضات. ولم تُعلن مبالغ محددة حتى الآن.
هذه ليست الدعوى الأولى. فقد رفعت المدعية العامة لولاية فلوريدا أول دعوى من هذا النوع في يونيو 2026، وتواجه الشركة عشرات الدعاوى الخاصة. ويأتي كل ذلك في وقت تستعد فيه OpenAI لطرح أسهمها في البورصة.
الاستخدام المشترك بين الأهل والأبناء أحد أبسط أشكال الحماية.
كيف ردت OpenAI؟
تقول OpenAI إنها بنت حمايات خاصة بالأطفال داخل ChatGPT وستواصل تحسينها، وإنها تعمل مع خبراء خارجيين يراجعون سياساتها. وقال المتحدث باسمها درو بوساتيري إن الشركة تريد العمل مع الولايات على "سياسات واقعية للذكاء الاصطناعي تنطبق على الصناعة كلها، لا على شركة واحدة".
وتعرض الشركة أرقاماً تدعم موقفها: تقول إن نحو 9 من كل 10 مستخدمين مراهقين يستخدمون ChatGPT للتعلم والمعلومات وبناء المهارات والإنتاجية، وإن متوسط استخدام المراهق أقل من 15 دقيقة يومياً. كما تذكّر بأن الخدمة مخصصة لمن هم 13 عاماً فأكثر، ومن هم دون 18 يحتاجون إذن ولي الأمر.
وأهم ما تستند إليه هو نسخة ChatGPT للمراهقين التي بدأ طرحها في 18 أغسطس 2026 لمن تتراوح أعمارهم بين 13 و17 عاماً. ليست تطبيقاً منفصلاً، بل حساب بقيود إضافية، وقد تُفعَّل تلقائياً حين يرجّح نظام "توقع العمر" أن صاحب الحساب دون 18؛ وتقول OpenAI إنها حين لا تكون واثقة من العمر تختار تجربة القاصرين افتراضياً، ويمكن للبالغ إثبات عمره لرفع القيود. وتشمل النسخة: تقليل المحتوى العنيف والجنسي، ومنع لعب الأدوار الرومانسي أو العنيف، وتقييد محتوى الحميات القاسية وإيذاء النفس.
حجج الطرفين: هل الدعاوى منصفة؟
ما يقوي موقف الولايات
- الحمايات لا تعمل دائماً: قالت منظمة Common Sense Media قبل الدعاوى بأسبوع إن بعض حمايات نسخة المراهقين "لا تعمل كما يُفترض"، وإن اختباراتها وجدت أن ChatGPT لم يكتشف المستخدمين الأطفال أو لم يتعامل معهم كذلك، ودعت إلى قصر الخدمة على البالغين حتى يتوفر منتج آمن للمراهقين.
- الانتشار الواسع: تقول الولايات إن ChatGPT يستحوذ على نحو نصف سوق روبوتات المحادثة الأمريكي، فأي خلل يطال ملايين.
- سابقة ميتا: في أغسطس 2026 انتهت قضايا الولايات ضد ميتا بتسوية قيمتها 18 مليار دولار أضافت حمايات للأطفال في فيسبوك وإنستغرام، ما يوحي بأن الضغط القانوني يغيّر سلوك الشركات. ولمعرفة المزيد عن ملفات ميتا القانونية، اقرأ قصة حكم نيو مكسيكو ضد ميتا.
ما يقوي موقف OpenAI
- بعض الاتهامات قديمة: يقر تقرير أسوشيتد برس بأن بعض الوقائع سبقت نسخة المراهقين الصادرة في أغسطس، وإن قالت الولايات إنه ليس واضحاً أن النسخة الحالية أكثر أماناً.
- الاستخدام الغالب مفيد: إن صحّت أرقام الشركة، فأغلب المراهقين يستخدمونه للدراسة لا لشيء آخر.
- المشكلة في الصناعة كلها: مطلب الشركة بقواعد موحدة لكل المنافسين له منطق، لأن الطفل الذي يُمنع من خدمة سينتقل إلى أخرى قد تكون أقل حماية.
- بعض المطالب واسعة جداً: حظر "النماذج التي تحسّن نفسها" مطلب تقني فضفاض قد يصعب تعريفه في المحكمة.
نصائح عملية للأهل: كيف تحمي طفلك الآن؟
بصرف النظر عن نتيجة القضايا، يملك الأهل أدوات فعلية اليوم:
- اربط حسابك بحساب ابنك: من "الإعدادات" ثم "الرقابة الأبوية" يمكنك ربط حسابك بحساب المراهق، فيخضع تلقائياً لسياسات من هم دون 18.
- حدد ساعات الهدوء: ميزة "Quiet Hours" تمنع استخدام ChatGPT من حساب الابن في أوقات تحددها، كساعات النوم.
- فعّل ساعات الدراسة: ميزة "Study Hours" تجعل المحادثات الجديدة تبدأ بوضع الدراسة الذي يقدم تلميحات وخطوات بدل الإجابات الجاهزة.
- اعرف حدود الرقابة: الأهل لا يستطيعون قراءة سجل المحادثات أو مراقبتها مباشرة، لكن OpenAI قد تنبههم في حالات محدودة تتعلق بخطر جدي على السلامة. لذلك يبقى الحوار المفتوح مع ابنك أهم من أي إعداد.
- تحدث عن حدود الآلة: علّم ابنك أن روبوت المحادثة ليس صديقاً ولا طبيباً، وأنه قد يخطئ بثقة، وأن أي حديث عن إيذاء النفس يجب أن يذهب إلى شخص حقيقي.
- راقب الوقت لا المحتوى فقط: الاعتماد الزائد مشكلة بحد ذاته، وقد تفيدك نصائح مقالنا عن إدمان الشاشات وكيف تستعيد وقتك.
ولمن يقلق من أثر الاعتماد على هذه الأدوات في تعلم الأبناء وقدرتهم على التفكير، ناقشنا الدراسات بتفصيل في مقال هل يجعلنا الذكاء الاصطناعي أغبى؟.
خلاصة حذرة
القضايا في بدايتها، ولن تُحسم قريباً. لكن رسالتها واضحة: مرحلة "اترك الشركات تنظم نفسها" تواجه تحدياً جدياً، والمحاكم صارت ساحة تحديد ما هو آمن للأطفال في عالم الذكاء الاصطناعي، تماماً كما حدث مع شبكات التواصل. وفي الأثناء، لا ينبغي للأهل انتظار حكم قضائي ليضعوا قواعد في بيوتهم. ولفهم أوسع لهذه الأدوات وطريقة عملها قبل وضع تلك القواعد، يساعدك دليل الذكاء الاصطناعي 2026.
سؤالنا لك: هل تسمح لأبنائك باستخدام ChatGPT؟ وهل ترى أن المسؤولية الأولى على الشركة أم على الأهل؟ اكتب رأيك في التعليقات.
سنتابع تطورات هذه القضايا خطوة بخطوة؛ تابع المدونة حتى لا يفوتك الحكم حين يصدر.
